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      天源迪科智能外呼平臺在新疆聯通突破3000萬營銷量

      2022-06-22  草根閱覽室   |  轉藏
         

      2022-06-22  16:33

      日前,天源迪科統一智能外呼平臺在中國聯通新疆分公司上線穩定運行兩個月,累計完成3000萬的外呼營銷量,保障新疆聯通順利完成了聯通集團全量客戶價值運營的營銷任務。

      中國聯通新疆分公司是中國聯通在新疆自治區的分支機構,是擁有移動通信業務、數據通信業務、長途電話業務、本地電話業務、互聯網業務等多種電信綜合業務的骨干電信運營商。

      近年來,隨著移動通信行業的高速發展,提升自身的經營和服務能力,加強企業營銷的信息化和標準化建設,并通過統一營銷系統和企業數據中心的建設,提升精細化營銷的運作效率和降低成本,已成為電信運營商業務發展的必然趨勢。

      天源迪科為新疆聯通實施的統一智能外呼平臺,通過與聯通集團全量客戶價值運營平臺的數據對接,實現了全觸點、全場景、全流程智慧運營及精準營銷覆蓋,幫助新疆聯通極大提升了存量用戶價值,提升了新疆聯通的整體營銷組織能力和全業務產品運營效率。

      聚力篤行、恒以致遠,目前新疆聯通的智慧話務外呼系統僅僅走出了第一步,后續項目組將繼續與新疆聯通全量客戶運營中心一起,深挖業務需求,利用智能化和大數據分析技術,進一步完善和優化智慧話務外呼系統,包括與微信、web網頁等其它營銷渠道的結合,把智慧話務外呼系統打造成新疆聯通的全渠道智慧化營銷平臺,打造行業新標桿。

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